账户角色功能说明
更新时间:2026-05-31
本文档根据当前后台角色配置、前端角色过滤规则,以及本次登录验证结果整理。实际可见菜单仍以后端菜单权限为准,前端会根据角色类型做二次菜单过滤,避免账号看到不属于自身业务范围的页面。
当前后台采用“后端菜单权限 + 前端角色画像过滤”的方式控制菜单。后端负责决定账号拥有哪些菜单和接口权限;前端负责根据账号角色进一步收敛菜单范围,例如商户账号不能看到平台内部运营菜单,仓库账号不能看到财务结算菜单,超级管理员也只展示系统治理相关菜单。
概述
系统账户主要分为 4 类:
| 账户类型 | 说明 |
|---|---|
| 超级管理员 | admin 使用,负责全局用户、角色、菜单、权限和基础配置维护。 |
| 员工账户 | 平台内部运营、商品、商户、客服、财务、仓库、配送等岗位使用。 |
| 商户账户 | 商户主体使用,负责自己的商品、订单、发货、营销和店铺资料。 |
| 个人账户 | 个人端用户身份,默认不进入后台业务菜单,后台登录后显示无权限页面。 |
本次权限梳理遵循以下原则:
- 有菜单就必须有对应接口权限,页面不能出现接口无权限报错。
- 不属于角色职责的业务页面,不应该分配菜单。
- 如果页面接口调用错误,应修正接口调用,而不是通过扩大角色权限规避。
- 同一个角色有多个账号时,只需要使用一个代表账号验证该角色功能。
- 切换账号登录时,菜单、缓存标签页和会话状态必须重置。
- 超级管理员保留最高配置能力,但左侧菜单聚焦系统治理,不直接展示日常业务实操入口。
菜单控制口径
| 控制层 | 作用 | 说明 |
|---|---|---|
| 后端菜单权限 | 决定账号理论上可访问哪些菜单。 | 角色绑定菜单和接口权限后,登录时由后端返回菜单树。 |
| 前端角色过滤 | 决定当前角色最终展示哪些菜单。 | 根据角色画像过滤业务边界,避免同一套后端菜单在不同岗位下误展示。 |
| 路由注册 | 决定左侧菜单和页面路由是否可进入。 | 被过滤掉的菜单不会作为当前账号的动态路由注册。 |
| 异常兜底 | 处理没有后台菜单的账号。 | 个人账户没有后台菜单时显示 403,不再进入空菜单或错误页面。 |
角色与账号类型总览
| 账户类型 | 角色标识 | 角色名称 | 代表账号 | 职责概述 |
|---|---|---|---|---|
| 管理账户 | admin |
超级管理员 | admin |
全局管理系统用户、角色、菜单、接口权限和基础配置。 |
| 员工账户 | system_admin |
系统配置管理员 | system_admin_01 |
负责系统级配置、用户、角色、菜单、权限等后台基础能力。 |
| 员工账户 | platform_operator |
平台运营 | platform_operator_01 |
负责平台营销、活动、广告、物流基础配置和平台运营待办。 |
| 员工账户 | product_operator |
商品运营 | product_auditor_01 |
负责商品资料、商品审核、上下架审核和评价治理。 |
| 员工账户 | merchant_operator |
商户运营 | merchantop01 |
负责商户账户、店铺、商户仓库和商户相关消息待办。 |
| 员工账户 | customer_service |
客服售后 | customer_service_01 |
负责订单查询、售后、退货和客服待办处理。 |
| 员工账户 | finance_operator |
财务结算 | finance_operator_01 |
负责结算、钱包、佣金、营销费用和补贴确认。 |
| 员工账户 | logistics_operator |
仓库作业 | wlck001 |
负责综合仓库、库存、入库、调拨、运单等物流作业。 |
| 员工账户 | domestic_warehouse_operator |
国内仓作业 | gnck01 |
负责国内仓快捷出入库、库存查询和运单管理。 |
| 员工账户 | abroad_warehouse_operator |
国外仓作业 | gwck01 |
负责国外仓入库、分拣、调拨、报关、调度和运单。 |
| 员工账户 | dispatcher |
配送作业 | dispatcher_01 |
负责配送任务和配送任务明细。 |
| 商户账户 | shanghu |
商户 | xiaomi |
负责商户自己的商品、订单、发货、营销和店铺业务。 |
| 个人账户 | personal_account_default |
个人账户普通角色 | dufu |
不负责后台业务菜单,后台登录后显示无权限页面。 |
按角色菜单职责
超级管理员
代表账号:admin
超级管理员负责系统治理和权限配置。它在权限层面仍然是最高权限账号,但菜单展示已经收敛为系统治理入口,不再直接展示商户、订单、仓配、营销、资金结算等业务实操菜单。
| 菜单 | 负责功能 |
|---|---|
| 工作台 / 系统管理概览 | 查看用户、角色、菜单、权限等系统治理概览。 |
| 系统管理 / 用户管理 | 管理后台用户,维护账号状态、账号资料和登录身份。 |
| 系统管理 / 角色管理 | 管理角色定义,配置角色可用菜单和接口权限。 |
| 系统管理 / 菜单管理 | 管理菜单树、路由、按钮权限绑定和菜单展示状态。 |
| 系统管理 / 权限管理 | 管理接口权限标识,维护接口权限和菜单权限之间的关系。 |
| 系统管理 / 行政区域管理 | 维护行政区域基础数据。 |
| 系统管理 / 字典管理 | 维护业务字典和枚举配置。 |
| 系统管理 / 文件管理 | 查看和维护后台文件资源。 |
| 系统管理 / 基础资料 | 维护币种、语言、系统配置、组织资料、日志、在线用户、服务器和缓存等基础治理数据。 |
| 消息中心 | 查看消息待办、消息内容、消息公告、模板、路由规则、订阅偏好、统计、派发计划和派发日志。 |
超管不负责直接处理以下业务菜单:商户中心、账户与商户、商品中心、订单售后、仓配物流、营销中心、资金结算。如果后续确实需要超管临时查看某个业务页面,应按具体路径加入白名单,不恢复全量菜单。
系统配置管理员
代表账号:system_admin_01
系统配置管理员负责后台系统基础能力,不直接处理具体业务订单、仓储或财务结算。
| 菜单 | 负责功能 |
|---|---|
| 工作台 / 系统看板 | 查看系统配置和基础运营概览。 |
| 系统管理 / 用户管理 | 创建、编辑、停用用户,重置账号密码,维护用户所属角色。 |
| 系统管理 / 角色管理 | 创建和维护角色,配置角色可用菜单和接口权限。 |
| 系统管理 / 菜单管理 | 维护后台菜单树、路由、按钮和页面入口。 |
| 系统管理 / 权限管理 | 维护接口权限和菜单权限之间的绑定关系。 |
| 系统管理 / 基础配置 | 维护行政区域、字典、文件和系统基础资料。 |
| 消息中心 | 查看系统消息和配置类待办。 |
不应分配:商户经营、订单售后、仓库作业、营销活动、资金结算等业务实操菜单。系统公告管理 当前后端 system/notice 接口不可用,暂不建议作为可用职责入口,应使用 消息中心 / 消息公告。
平台运营
代表账号:platform_operator_01
平台运营负责平台侧活动、广告、公告、营销投放和物流基础配置,不负责系统权限配置和仓库现场作业。
| 菜单 | 负责功能 |
|---|---|
| 工作台 / 平台概览 | 查看平台业务整体数据和运营指标。 |
| 营销中心 / 营销工作台 | 查看平台营销概览和活动数据。 |
| 营销中心 / 营销投放资源 | 管理营销投放资源配置。 |
| 营销中心 / 活动管理 | 管理平台活动、活动配置、活动范围和活动流程。 |
| 营销中心 / 优惠券管理 | 管理优惠券、券池、发券记录和用券记录。 |
| 营销中心 / 广告位管理 | 管理广告位资源。 |
| 营销中心 / Banner 管理 | 管理首页或运营位 Banner。 |
| 营销中心 / 运营公告 | 管理平台运营公告。 |
| 仓配物流 / 基础配置 | 维护包裹类型、城市映射、物流规则等平台基础配置。 |
| 消息中心 | 处理平台运营相关通知和待办。 |
商品运营
代表账号:product_auditor_01
商品运营负责商品资料和内容审核,不负责商户账户、财务结算和仓库实操。
| 菜单 | 负责功能 |
|---|---|
| 工作台 / 商品运营看板 | 查看商品审核、商品上架和评价相关概览。 |
| 商品中心 / SPU 管理 | 查看和维护商品主体资料。 |
| 商品中心 / SKU 管理 | 查看和维护商品规格、价格和库存展示信息。 |
| 商品中心 / 上架审核 | 审核商品上架申请,处理通过或驳回。 |
| 商品中心 / 商品评价 | 查看和处理商品评价内容。 |
| 消息中心 | 接收商品审核和商品治理相关待办。 |
不应分配:商户账户、店铺管理、订单发货、仓库入库、调拨、财务结算等菜单。
商户运营
代表账号:merchantop01
商户运营负责平台侧商户和店铺管理,不直接进入商户自营工作台处理商户自己的订单。
| 菜单 | 负责功能 |
|---|---|
| 工作台 / 商户运营概览 | 查看商户数量、店铺数量、商户成本和商户待办概览。 |
| 账户与商户 / 商户账户 | 查看和维护商户账户、企业资料、联系人和账号状态。 |
| 账户与商户 / 店铺管理 | 查看和维护店铺资料、入驻信息、佣金策略和店铺状态。 |
| 仓配物流 / 仓库管理 | 维护商户仓库、仓库地址、联系人和默认仓库配置。 |
| 消息中心 / 消息待办 | 处理商户运营相关消息和待办。 |
不应分配:商户自营工作台、商户订单处理、商品创建、仓库现场作业、资金结算等菜单。
客服售后
代表账号:customer_service_01
客服售后负责订单咨询、售后和退货处理,不负责财务结算、系统配置或仓库作业配置。
| 菜单 | 负责功能 |
|---|---|
| 工作台 / 客服售后看板 | 查看售后工单、退货和订单服务概览。 |
| 订单售后 / 订单管理 | 查询订单详情,核对订单状态和售后上下文。 |
| 订单售后 / 售后申请 | 处理退款、退货、换货等售后申请。 |
| 仓配物流 / 退货单 | 跟进退货物流和退货入库状态。 |
| 消息中心 | 处理客服和售后相关通知、待办。 |
不应分配:系统权限配置、财务结算、营销配置、仓库入库调拨、商品审核等菜单。
财务结算
代表账号:finance_operator_01
财务结算负责资金、佣金、营销费用和补贴确认,不应该进入商户端自营菜单。
| 菜单 | 负责功能 |
|---|---|
| 工作台 / 财务看板 | 查看结算、钱包、佣金和费用相关概览。 |
| 资金结算 / 结算汇总 | 查看平台、商户和业务订单的结算汇总。 |
| 资金结算 / 内部钱包 | 查看平台和商户钱包余额、流水和资金变动。 |
| 资金结算 / 佣金管理 | 查看和核对佣金计算、佣金分摊和佣金结算。 |
| 营销中心 / 预算池 | 查看营销预算池余额和使用情况。 |
| 营销中心 / 预算流水 | 查看营销预算交易流水。 |
| 营销中心 / 活动成本报表 | 核对平台活动成本和费用归集。 |
| 营销中心 / 价格成本确认 | 确认活动价格、成本和费用分摊。 |
| 营销中心 / 补贴确认 | 确认补贴记录、补贴动作和预付款。 |
| 消息中心 | 处理财务结算相关通知和待办。 |
不应分配:商户自营菜单、商品审核、客服售后处理、仓库作业、系统菜单权限配置等菜单。
仓库作业
代表账号:wlck001
仓库作业是综合物流角色,负责仓储和物流作业相关菜单。
| 菜单 | 负责功能 |
|---|---|
| 工作台 / 物流看板 | 查看仓储、库存、入库、调拨和物流作业概览。 |
| 仓配物流 / 入库管理 | 处理入库单、入库确认和到仓作业。 |
| 仓配物流 / 库存查询 | 查询商品、包裹和仓库库存状态。 |
| 仓配物流 / 调拨管理 | 处理仓库之间的调拨和出入库流转。 |
| 仓配物流 / 运单管理 | 查询运单、物流轨迹和运输状态。 |
| 仓配物流 / 报关管理 | 查看和维护跨境报关相关记录。 |
| 仓配物流 / 调度任务 | 查看和处理调度任务。 |
| 订单售后 / 发货管理 | 协同订单发货和物流出库。 |
| 商品中心 / 库存 | 查看商品库存相关数据。 |
| 消息中心 | 处理仓储物流相关通知和待办。 |
不应分配:系统权限配置、财务结算、商户账户、营销活动、商品审核等菜单。
国内仓作业
代表账号:gnck01
国内仓作业只负责国内仓现场常用操作,菜单范围较窄。
| 菜单 | 负责功能 |
|---|---|
| 仓配物流 / 快捷出入库 | 处理国内仓扫码、快捷入库、快捷出库和库位流转。 |
| 仓配物流 / 库存查询 | 查询国内仓库存、包裹和库位状态。 |
| 仓配物流 / 运单管理 | 查询国内仓相关运单和物流轨迹。 |
不应分配:国外仓入库、分拣、调拨、报关、调度,以及平台运营、财务、系统配置菜单。
国外仓作业
代表账号:gwck01
国外仓作业负责海外仓入库、分拣、调拨、报关、调度和运单。
| 菜单 | 负责功能 |
|---|---|
| 仓配物流 / 入库管理 | 处理国外仓入库单、收货和入库确认。 |
| 仓配物流 / 分拣任务 | 查看和处理国外仓分拣任务。 |
| 仓配物流 / 库存查询 | 查询国外仓库存、包裹和库位状态。 |
| 仓配物流 / 调拨管理 | 处理海外仓之间或相关仓库之间的调拨。 |
| 仓配物流 / 运单管理 | 查询国外仓相关运单和物流轨迹。 |
| 仓配物流 / 报关管理 | 处理报关资料、报关记录和跨境申报信息。 |
| 仓配物流 / 调度任务 | 查看和处理国外仓调度任务。 |
不应分配:国内仓快捷出入库、系统权限配置、财务结算、商户账户、商品审核和营销活动菜单。
配送作业
代表账号:dispatcher_01
配送作业负责末端配送任务,不负责仓库入库、商品审核或财务结算。
| 菜单 | 负责功能 |
|---|---|
| 工作台 / 配送看板 | 查看配送任务数量、异常和完成情况。 |
| 仓配物流 / 配送任务 | 查看、领取、处理和更新配送任务状态。 |
| 仓配物流 / 配送任务明细 | 查看配送任务下的商品、包裹和收货明细。 |
| 消息中心 | 接收配送任务和异常通知。 |
不应分配:仓库入库、调拨、报关、财务结算、商品审核、系统权限配置等菜单。
商户
代表账号:xiaomi
商户角色负责商户自己的经营业务,不能进入平台内部运营、财务结算和系统权限配置。
| 菜单 | 负责功能 |
|---|---|
| 商户工作台 / 商户概览 | 查看商户自己的订单、商品、发货和营销概览。 |
| 商品中心 / 商品创建 | 创建商户自己的商品。 |
| 商品中心 / SPU 管理 | 维护商户自己的商品主体资料。 |
| 商品中心 / SKU 管理 | 维护商户自己的商品规格、价格和库存展示。 |
| 商品中心 / 商品上架 | 提交或管理商户商品上架。 |
| 商品中心 / 商品库存 | 查看商户商品库存。 |
| 商品中心 / 价格策略 | 维护商户商品价格策略。 |
| 订单售后 / 订单管理 | 查看和处理商户自己的订单。 |
| 订单售后 / 发货管理 | 处理商户订单发货和物流信息。 |
| 商户营销 / 营销工作台 | 查看商户营销活动和投放概览。 |
| 商户营销 / 营销记录 | 查看商户营销参与记录和费用情况。 |
| 商户营销 / 平台活动报名 | 参与平台活动并查看活动状态。 |
| 仓配物流 / 包裹类型 | 查看或配置商户发货相关包裹类型。 |
| 文件、个人中心、通知 | 维护商户资料、文件资源和通知消息。 |
不应分配:平台系统管理、平台财务结算、平台商户账户管理、平台仓库作业、平台运营配置菜单。
个人账户普通角色
代表账号:dufu
个人账户普通角色不负责后台业务菜单。
| 菜单 | 负责功能 |
|---|---|
| 无后台业务菜单 | 个人账户默认不进入后台业务功能。 |
| 无权限页面 | 后台登录后显示 403,表示当前账号没有后台菜单权限。 |
本次验证结论
- 超级管理员已收敛为系统治理菜单,保留
工作台 / 系统管理概览、系统管理、消息中心,不再展示日常业务实操菜单。 系统公告管理对应的system/notice接口当前不可用,超管菜单已排除该入口,系统概览也不再调用system/notice/page。- 非超级管理员账号已按角色分配合适菜单和权限,代表账号已完成登录验证。
- 所有验证角色在可见菜单内未发现持续性的接口无权限报错。
- 国内仓首次进入时出现的“仓库和库位不能为空”,属于页面初始化校验提示,不是接口权限问题。
- 国外仓首次进入时出现的“目标物流仓库 ID 不能为空”,属于页面初始化校验提示,不是接口权限问题。
- 个人账户普通角色没有后台业务菜单,显示
403属于符合预期的权限结果。 - 切换账号登录时,已处理菜单、缓存标签页和会话状态重置,避免上一个账号菜单残留。
- 菜单图标已统一为“目录有图标,普通页面不展示图标”,避免页面菜单图标配置不一致。
后续维护原则
- 新增菜单时,需要同步配置菜单权限和接口权限。
- 给角色授权时,只分配岗位职责内的业务页面。
- 超管菜单默认只保留系统治理入口,如果需要查看某个业务页面,应按具体路径加入白名单。
- 页面出现
403或接口无权限时,优先判断该角色是否应该拥有该业务。 - 页面出现
404时,优先检查菜单路由和前端路由别名是否一致。 - 页面接口报错但角色业务合理时,优先修正接口调用或接口权限配置。
- 同一个角色有多个账号时,日常验证选择一个代表账号即可。