账户角色功能说明

更新时间:2026-05-31

本文档根据当前后台角色配置、前端角色过滤规则,以及本次登录验证结果整理。实际可见菜单仍以后端菜单权限为准,前端会根据角色类型做二次菜单过滤,避免账号看到不属于自身业务范围的页面。

当前后台采用“后端菜单权限 + 前端角色画像过滤”的方式控制菜单。后端负责决定账号拥有哪些菜单和接口权限;前端负责根据账号角色进一步收敛菜单范围,例如商户账号不能看到平台内部运营菜单,仓库账号不能看到财务结算菜单,超级管理员也只展示系统治理相关菜单。

概述

系统账户主要分为 4 类:

账户类型 说明
超级管理员 admin 使用,负责全局用户、角色、菜单、权限和基础配置维护。
员工账户 平台内部运营、商品、商户、客服、财务、仓库、配送等岗位使用。
商户账户 商户主体使用,负责自己的商品、订单、发货、营销和店铺资料。
个人账户 个人端用户身份,默认不进入后台业务菜单,后台登录后显示无权限页面。

本次权限梳理遵循以下原则:

  • 有菜单就必须有对应接口权限,页面不能出现接口无权限报错。
  • 不属于角色职责的业务页面,不应该分配菜单。
  • 如果页面接口调用错误,应修正接口调用,而不是通过扩大角色权限规避。
  • 同一个角色有多个账号时,只需要使用一个代表账号验证该角色功能。
  • 切换账号登录时,菜单、缓存标签页和会话状态必须重置。
  • 超级管理员保留最高配置能力,但左侧菜单聚焦系统治理,不直接展示日常业务实操入口。

菜单控制口径

控制层 作用 说明
后端菜单权限 决定账号理论上可访问哪些菜单。 角色绑定菜单和接口权限后,登录时由后端返回菜单树。
前端角色过滤 决定当前角色最终展示哪些菜单。 根据角色画像过滤业务边界,避免同一套后端菜单在不同岗位下误展示。
路由注册 决定左侧菜单和页面路由是否可进入。 被过滤掉的菜单不会作为当前账号的动态路由注册。
异常兜底 处理没有后台菜单的账号。 个人账户没有后台菜单时显示 403,不再进入空菜单或错误页面。

角色与账号类型总览

账户类型 角色标识 角色名称 代表账号 职责概述
管理账户 admin 超级管理员 admin 全局管理系统用户、角色、菜单、接口权限和基础配置。
员工账户 system_admin 系统配置管理员 system_admin_01 负责系统级配置、用户、角色、菜单、权限等后台基础能力。
员工账户 platform_operator 平台运营 platform_operator_01 负责平台营销、活动、广告、物流基础配置和平台运营待办。
员工账户 product_operator 商品运营 product_auditor_01 负责商品资料、商品审核、上下架审核和评价治理。
员工账户 merchant_operator 商户运营 merchantop01 负责商户账户、店铺、商户仓库和商户相关消息待办。
员工账户 customer_service 客服售后 customer_service_01 负责订单查询、售后、退货和客服待办处理。
员工账户 finance_operator 财务结算 finance_operator_01 负责结算、钱包、佣金、营销费用和补贴确认。
员工账户 logistics_operator 仓库作业 wlck001 负责综合仓库、库存、入库、调拨、运单等物流作业。
员工账户 domestic_warehouse_operator 国内仓作业 gnck01 负责国内仓快捷出入库、库存查询和运单管理。
员工账户 abroad_warehouse_operator 国外仓作业 gwck01 负责国外仓入库、分拣、调拨、报关、调度和运单。
员工账户 dispatcher 配送作业 dispatcher_01 负责配送任务和配送任务明细。
商户账户 shanghu 商户 xiaomi 负责商户自己的商品、订单、发货、营销和店铺业务。
个人账户 personal_account_default 个人账户普通角色 dufu 不负责后台业务菜单,后台登录后显示无权限页面。

按角色菜单职责

超级管理员

代表账号:admin

超级管理员负责系统治理和权限配置。它在权限层面仍然是最高权限账号,但菜单展示已经收敛为系统治理入口,不再直接展示商户、订单、仓配、营销、资金结算等业务实操菜单。

菜单 负责功能
工作台 / 系统管理概览 查看用户、角色、菜单、权限等系统治理概览。
系统管理 / 用户管理 管理后台用户,维护账号状态、账号资料和登录身份。
系统管理 / 角色管理 管理角色定义,配置角色可用菜单和接口权限。
系统管理 / 菜单管理 管理菜单树、路由、按钮权限绑定和菜单展示状态。
系统管理 / 权限管理 管理接口权限标识,维护接口权限和菜单权限之间的关系。
系统管理 / 行政区域管理 维护行政区域基础数据。
系统管理 / 字典管理 维护业务字典和枚举配置。
系统管理 / 文件管理 查看和维护后台文件资源。
系统管理 / 基础资料 维护币种、语言、系统配置、组织资料、日志、在线用户、服务器和缓存等基础治理数据。
消息中心 查看消息待办、消息内容、消息公告、模板、路由规则、订阅偏好、统计、派发计划和派发日志。

超管不负责直接处理以下业务菜单:商户中心账户与商户商品中心订单售后仓配物流营销中心资金结算。如果后续确实需要超管临时查看某个业务页面,应按具体路径加入白名单,不恢复全量菜单。

系统配置管理员

代表账号:system_admin_01

系统配置管理员负责后台系统基础能力,不直接处理具体业务订单、仓储或财务结算。

菜单 负责功能
工作台 / 系统看板 查看系统配置和基础运营概览。
系统管理 / 用户管理 创建、编辑、停用用户,重置账号密码,维护用户所属角色。
系统管理 / 角色管理 创建和维护角色,配置角色可用菜单和接口权限。
系统管理 / 菜单管理 维护后台菜单树、路由、按钮和页面入口。
系统管理 / 权限管理 维护接口权限和菜单权限之间的绑定关系。
系统管理 / 基础配置 维护行政区域、字典、文件和系统基础资料。
消息中心 查看系统消息和配置类待办。

不应分配:商户经营、订单售后、仓库作业、营销活动、资金结算等业务实操菜单。系统公告管理 当前后端 system/notice 接口不可用,暂不建议作为可用职责入口,应使用 消息中心 / 消息公告

平台运营

代表账号:platform_operator_01

平台运营负责平台侧活动、广告、公告、营销投放和物流基础配置,不负责系统权限配置和仓库现场作业。

菜单 负责功能
工作台 / 平台概览 查看平台业务整体数据和运营指标。
营销中心 / 营销工作台 查看平台营销概览和活动数据。
营销中心 / 营销投放资源 管理营销投放资源配置。
营销中心 / 活动管理 管理平台活动、活动配置、活动范围和活动流程。
营销中心 / 优惠券管理 管理优惠券、券池、发券记录和用券记录。
营销中心 / 广告位管理 管理广告位资源。
营销中心 / Banner 管理 管理首页或运营位 Banner。
营销中心 / 运营公告 管理平台运营公告。
仓配物流 / 基础配置 维护包裹类型、城市映射、物流规则等平台基础配置。
消息中心 处理平台运营相关通知和待办。

商品运营

代表账号:product_auditor_01

商品运营负责商品资料和内容审核,不负责商户账户、财务结算和仓库实操。

菜单 负责功能
工作台 / 商品运营看板 查看商品审核、商品上架和评价相关概览。
商品中心 / SPU 管理 查看和维护商品主体资料。
商品中心 / SKU 管理 查看和维护商品规格、价格和库存展示信息。
商品中心 / 上架审核 审核商品上架申请,处理通过或驳回。
商品中心 / 商品评价 查看和处理商品评价内容。
消息中心 接收商品审核和商品治理相关待办。

不应分配:商户账户、店铺管理、订单发货、仓库入库、调拨、财务结算等菜单。

商户运营

代表账号:merchantop01

商户运营负责平台侧商户和店铺管理,不直接进入商户自营工作台处理商户自己的订单。

菜单 负责功能
工作台 / 商户运营概览 查看商户数量、店铺数量、商户成本和商户待办概览。
账户与商户 / 商户账户 查看和维护商户账户、企业资料、联系人和账号状态。
账户与商户 / 店铺管理 查看和维护店铺资料、入驻信息、佣金策略和店铺状态。
仓配物流 / 仓库管理 维护商户仓库、仓库地址、联系人和默认仓库配置。
消息中心 / 消息待办 处理商户运营相关消息和待办。

不应分配:商户自营工作台、商户订单处理、商品创建、仓库现场作业、资金结算等菜单。

客服售后

代表账号:customer_service_01

客服售后负责订单咨询、售后和退货处理,不负责财务结算、系统配置或仓库作业配置。

菜单 负责功能
工作台 / 客服售后看板 查看售后工单、退货和订单服务概览。
订单售后 / 订单管理 查询订单详情,核对订单状态和售后上下文。
订单售后 / 售后申请 处理退款、退货、换货等售后申请。
仓配物流 / 退货单 跟进退货物流和退货入库状态。
消息中心 处理客服和售后相关通知、待办。

不应分配:系统权限配置、财务结算、营销配置、仓库入库调拨、商品审核等菜单。

财务结算

代表账号:finance_operator_01

财务结算负责资金、佣金、营销费用和补贴确认,不应该进入商户端自营菜单。

菜单 负责功能
工作台 / 财务看板 查看结算、钱包、佣金和费用相关概览。
资金结算 / 结算汇总 查看平台、商户和业务订单的结算汇总。
资金结算 / 内部钱包 查看平台和商户钱包余额、流水和资金变动。
资金结算 / 佣金管理 查看和核对佣金计算、佣金分摊和佣金结算。
营销中心 / 预算池 查看营销预算池余额和使用情况。
营销中心 / 预算流水 查看营销预算交易流水。
营销中心 / 活动成本报表 核对平台活动成本和费用归集。
营销中心 / 价格成本确认 确认活动价格、成本和费用分摊。
营销中心 / 补贴确认 确认补贴记录、补贴动作和预付款。
消息中心 处理财务结算相关通知和待办。

不应分配:商户自营菜单、商品审核、客服售后处理、仓库作业、系统菜单权限配置等菜单。

仓库作业

代表账号:wlck001

仓库作业是综合物流角色,负责仓储和物流作业相关菜单。

菜单 负责功能
工作台 / 物流看板 查看仓储、库存、入库、调拨和物流作业概览。
仓配物流 / 入库管理 处理入库单、入库确认和到仓作业。
仓配物流 / 库存查询 查询商品、包裹和仓库库存状态。
仓配物流 / 调拨管理 处理仓库之间的调拨和出入库流转。
仓配物流 / 运单管理 查询运单、物流轨迹和运输状态。
仓配物流 / 报关管理 查看和维护跨境报关相关记录。
仓配物流 / 调度任务 查看和处理调度任务。
订单售后 / 发货管理 协同订单发货和物流出库。
商品中心 / 库存 查看商品库存相关数据。
消息中心 处理仓储物流相关通知和待办。

不应分配:系统权限配置、财务结算、商户账户、营销活动、商品审核等菜单。

国内仓作业

代表账号:gnck01

国内仓作业只负责国内仓现场常用操作,菜单范围较窄。

菜单 负责功能
仓配物流 / 快捷出入库 处理国内仓扫码、快捷入库、快捷出库和库位流转。
仓配物流 / 库存查询 查询国内仓库存、包裹和库位状态。
仓配物流 / 运单管理 查询国内仓相关运单和物流轨迹。

不应分配:国外仓入库、分拣、调拨、报关、调度,以及平台运营、财务、系统配置菜单。

国外仓作业

代表账号:gwck01

国外仓作业负责海外仓入库、分拣、调拨、报关、调度和运单。

菜单 负责功能
仓配物流 / 入库管理 处理国外仓入库单、收货和入库确认。
仓配物流 / 分拣任务 查看和处理国外仓分拣任务。
仓配物流 / 库存查询 查询国外仓库存、包裹和库位状态。
仓配物流 / 调拨管理 处理海外仓之间或相关仓库之间的调拨。
仓配物流 / 运单管理 查询国外仓相关运单和物流轨迹。
仓配物流 / 报关管理 处理报关资料、报关记录和跨境申报信息。
仓配物流 / 调度任务 查看和处理国外仓调度任务。

不应分配:国内仓快捷出入库、系统权限配置、财务结算、商户账户、商品审核和营销活动菜单。

配送作业

代表账号:dispatcher_01

配送作业负责末端配送任务,不负责仓库入库、商品审核或财务结算。

菜单 负责功能
工作台 / 配送看板 查看配送任务数量、异常和完成情况。
仓配物流 / 配送任务 查看、领取、处理和更新配送任务状态。
仓配物流 / 配送任务明细 查看配送任务下的商品、包裹和收货明细。
消息中心 接收配送任务和异常通知。

不应分配:仓库入库、调拨、报关、财务结算、商品审核、系统权限配置等菜单。

商户

代表账号:xiaomi

商户角色负责商户自己的经营业务,不能进入平台内部运营、财务结算和系统权限配置。

菜单 负责功能
商户工作台 / 商户概览 查看商户自己的订单、商品、发货和营销概览。
商品中心 / 商品创建 创建商户自己的商品。
商品中心 / SPU 管理 维护商户自己的商品主体资料。
商品中心 / SKU 管理 维护商户自己的商品规格、价格和库存展示。
商品中心 / 商品上架 提交或管理商户商品上架。
商品中心 / 商品库存 查看商户商品库存。
商品中心 / 价格策略 维护商户商品价格策略。
订单售后 / 订单管理 查看和处理商户自己的订单。
订单售后 / 发货管理 处理商户订单发货和物流信息。
商户营销 / 营销工作台 查看商户营销活动和投放概览。
商户营销 / 营销记录 查看商户营销参与记录和费用情况。
商户营销 / 平台活动报名 参与平台活动并查看活动状态。
仓配物流 / 包裹类型 查看或配置商户发货相关包裹类型。
文件、个人中心、通知 维护商户资料、文件资源和通知消息。

不应分配:平台系统管理、平台财务结算、平台商户账户管理、平台仓库作业、平台运营配置菜单。

个人账户普通角色

代表账号:dufu

个人账户普通角色不负责后台业务菜单。

菜单 负责功能
无后台业务菜单 个人账户默认不进入后台业务功能。
无权限页面 后台登录后显示 403,表示当前账号没有后台菜单权限。

本次验证结论

  • 超级管理员已收敛为系统治理菜单,保留 工作台 / 系统管理概览系统管理消息中心,不再展示日常业务实操菜单。
  • 系统公告管理 对应的 system/notice 接口当前不可用,超管菜单已排除该入口,系统概览也不再调用 system/notice/page
  • 非超级管理员账号已按角色分配合适菜单和权限,代表账号已完成登录验证。
  • 所有验证角色在可见菜单内未发现持续性的接口无权限报错。
  • 国内仓首次进入时出现的“仓库和库位不能为空”,属于页面初始化校验提示,不是接口权限问题。
  • 国外仓首次进入时出现的“目标物流仓库 ID 不能为空”,属于页面初始化校验提示,不是接口权限问题。
  • 个人账户普通角色没有后台业务菜单,显示 403 属于符合预期的权限结果。
  • 切换账号登录时,已处理菜单、缓存标签页和会话状态重置,避免上一个账号菜单残留。
  • 菜单图标已统一为“目录有图标,普通页面不展示图标”,避免页面菜单图标配置不一致。

后续维护原则

  • 新增菜单时,需要同步配置菜单权限和接口权限。
  • 给角色授权时,只分配岗位职责内的业务页面。
  • 超管菜单默认只保留系统治理入口,如果需要查看某个业务页面,应按具体路径加入白名单。
  • 页面出现 403 或接口无权限时,优先判断该角色是否应该拥有该业务。
  • 页面出现 404 时,优先检查菜单路由和前端路由别名是否一致。
  • 页面接口报错但角色业务合理时,优先修正接口调用或接口权限配置。
  • 同一个角色有多个账号时,日常验证选择一个代表账号即可。