营销活动配置和参与操作说明

1. 文档目的

本文说明当前后台营销活动的配置逻辑、平台运营如何通过配置向导发布平台活动、商户如何通过报名向导参与平台活动,以及商户如何继续维护自己的店铺营销能力。

当前后台把营销活动拆成几个能力模块:

  • 活动主档:定义活动名称、编码、时间、状态、启停和活动主图。
  • 平台活动配置向导:串联创建活动、范围补录、优惠预算、活动价、邀请商家、报名审核和发布执行。
  • 平台报名:平台邀请商户,商户提交报名,平台审核通过后自动写入平台活动店铺和 SKU 范围。
  • 参与范围:标准流程由商户报名审核生成;平台也可以手工补录店铺和 SKU,用于重点商品预置或运营复核。
  • 优惠券:定义券组、券、用券策略、用券范围和券池。
  • 预算池:定义活动预算、扣减方式、预算流水和成本归集。
  • 活动价:定义商品活动价、折扣价、阶梯价,以及成本承担方式。
  • 记录和报表:查看发券、用券、分摊、预算流水、活动成本日报、补贴确认、补贴动作和结算推进等结果。

当前推荐入口:

角色 推荐入口 说明
平台运营 营销中心 / 平台营销活动配置向导 新建和配置平台活动的主入口。
商户运营 商户营销 / 平台活动报名向导 选择邀请、创建或选择商户活动、选择 SKU 并提交报名。

2. 平台怎么配置活动

平台操作入口在 营销中心

2.1 平台活动配置流程

  1. 进入 营销中心 / 平台营销活动配置向导
  2. 创建活动 步骤保存平台活动基础信息:
    • 活动名称。
    • 活动编码。
    • 活动时间。
    • 活动说明。
    • 活动启用状态。
    • 1:1 主宣传图。
    • 16:9 主宣传图。
    • 2:1 主宣传图。
  3. 范围补录 步骤按需手工补录参与店铺和 SKU。标准报名流程可以跳过该步骤,等商户报名审核通过后自动生成范围。
  4. 优惠预算 步骤先保存预算池,再配置平台券、用券策略和券池;券池必须绑定已保存的预算池。
  5. 活动价 步骤按需配置平台活动价。没有平台预选 SKU 时,可以先跳过活动价,等商户报名产生 SKU 范围后再补充。
  6. 邀请商家 步骤批量邀请目标商户店铺,报名页面地址使用 /merchant-marketing/platform-activity-apply-workflow
  7. 商户提交报名后,在 报名审核 步骤审核 已报名 记录。审核通过后,系统会把商户店铺和报名 SKU 自动写入平台活动范围。
  8. 发布执行 步骤执行发布前检查并启动活动。

2.2 平台活动常用页面说明

菜单 作用
营销中心 / 平台营销活动配置向导 平台活动配置主入口,串联活动、范围、预算、券、活动价、邀请、审核和发布。
营销中心 / 活动管理 查询和维护活动主档,也可执行开始、暂停、恢复、结束、结算等状态动作。
营销中心 / 平台活动报名 查看商户报名,批量邀请商户,审核通过或拒绝报名。
营销中心 / 活动店铺范围 查看或手工补录平台活动允许哪些商户店铺参加,也可由报名审核通过后自动生成。
营销中心 / 活动 SKU 范围 查看或手工补录平台活动允许哪些商品 SKU 参加,也可由报名审核通过后自动生成。
营销中心 / 优惠券组 按活动维护优惠券分组。
营销中心 / 优惠券管理 维护优惠券的门槛、优惠金额、折扣、有效期和退券策略。
营销中心 / 用券策略 配置券是否能叠加平台券、商户券和活动价。
营销中心 / 用券策略范围 配置券适用于全部商品、指定店铺、指定 SPU、指定 SKU 或指定分类。
营销中心 / 券池管理 配置发券时间、总数量、单用户限领、券池额度和预算池。
营销中心 / 预算池 配置平台活动预算、扣减模式和预警金额。
营销中心 / 活动价 配置平台活动价、折扣活动价或阶梯活动价。
营销中心 / 成本确认 查看平台活动价涉及商户承担成本时的确认记录。
营销中心 / 发券记录用券记录券分摊记录 查看优惠券发放、使用和成本分摊结果。
营销中心 / 预算流水活动成本日报补贴确认 查看预算消耗、成本报表和补贴确认。
营销中心 / 补贴动作补贴结算推进 查看补贴治理动作,手工推进补贴结算入账。

2.3 平台活动规则

  • 活动只有在时间范围内,并且处于可运行状态时,才会对用户端生效。
  • 新建平台活动时必须维护 1:116:92:1 三张主宣传图,便于活动卡片、横幅和宽屏运营位复用。
  • 标准流程不要求平台先配置活动店铺范围和 SKU 范围;商户报名审核通过后会自动补齐平台活动范围。
  • 手工补录范围适合平台已经明确重点店铺或重点 SKU 的场景,也适合活动发布前复核和修正。
  • 发布前至少需要有一个审核通过的商户报名产生 SKU 范围,或平台已经手工补录有效 SKU 范围;不要把空范围当成正式全量活动。
  • 优惠券是否可用,由券本身、券池、用券策略、用券范围和预算池共同决定。
  • 券池必须绑定预算池;预算池要先保存,再被券池或向导里的券配置引用。
  • 活动价是否可用,由活动价策略、商品范围、时间范围、启用状态和审核状态共同决定。
  • 平台活动结束后,应根据业务需要执行结算,并查看券、预算、成本和补贴记录。

3. 商户怎么配置自己的活动

商户操作入口在 商户营销

3.1 商户自营活动配置流程

  1. 进入 商户营销 / 商户活动,新增商户活动。
  2. 如果是商户自己的活动,平台活动 ID 可以不填。
  3. 填写活动基础信息:
    • 商户店铺 ID。
    • 活动名称。
    • 活动编码。
    • 成本结算模式。
    • 活动时间。
    • 活动说明。
  4. 进入 商户营销 / 活动店铺范围,配置活动覆盖的店铺。
  5. 进入 商户营销 / 活动 SKU 范围,配置活动覆盖的商品 SKU。
  6. 如果活动要发券,继续配置商户优惠券组、商户优惠券、商户用券策略、商户用券策略范围和商户券池。
  7. 如果活动需要预算,进入 商户营销 / 商户预算池 配置预算。
  8. 如果活动需要商品活动价,进入 商户营销 / 商户活动价 配置活动价。
  9. 配置完成后,回到 商户营销 / 商户活动,执行 开始

3.2 商户活动常用页面说明

菜单 作用
商户营销 / 平台活动报名向导 商户参与平台活动的主入口,选择邀请、创建或选择商户活动、选择 SKU 并提交报名。
商户营销 / 商户活动 创建、编辑、开始、暂停、恢复、结束、结算商户活动。
商户营销 / 活动店铺范围 配置商户活动覆盖哪些店铺。
商户营销 / 活动 SKU 范围 配置商户活动覆盖哪些商品 SKU。
商户营销 / 商户优惠券组 维护商户活动下的优惠券分组。
商户营销 / 商户优惠券管理 维护商户券的门槛、金额、折扣、有效期和退券策略。
商户营销 / 商户用券策略 配置商户券的适用范围和叠加规则。
商户营销 / 商户用券策略范围 配置商户券适用于店铺、SPU、SKU 或分类。
商户营销 / 商户券池管理 配置商户券发放时间、总数量和单用户限领。
商户营销 / 商户预算池 配置商户承担活动成本时的预算池。
商户营销 / 商户活动价 配置商户自己的商品活动价。
商户营销 / 商户平台价成本确认 商户参与平台活动价时,确认商户承担成本和结算方式。
商户营销 / 商户发券记录商户用券记录商户券分摊记录 查看商户券发放、使用和成本分摊结果。
商户营销 / 商户预算流水商户活动成本日报商户补贴确认 查看预算、成本和补贴处理结果。

4. 商户怎么参与平台活动

当前系统里,商户参与平台活动的推荐方式是使用 商户营销 / 平台活动报名向导。商户不需要先手工维护平台活动范围,报名审核通过后由系统把店铺和 SKU 同步到平台活动范围。

4.1 商户参与平台活动流程

  1. 平台先在 营销中心 / 平台营销活动配置向导 创建平台活动并邀请商户。
  2. 商户进入 商户营销 / 平台活动报名向导
  3. 选择平台活动 步骤选择 已邀请 的平台活动。
  4. 准备商户活动 步骤选择:
    • 创建新的商户活动。
    • 选择已有商户活动。
  5. 选择参与 SKU 步骤选择本店参与活动的 SKU。报名必须包含 SKU,不能用空 SKU 表示整店报名。
  6. 提交报名后状态变为 已报名,等待平台审核。
  7. 平台审核通过后,系统自动写入平台活动店铺范围和 SKU 范围。
  8. 如果平台活动要求商户承担部分活动价成本,商户进入 商户营销 / 商户平台价成本确认 完成确认。
  9. 如果商户还要叠加自己的券或活动价,可以继续配置商户券、商户预算池和商户活动价。
  10. 商户完成配置后,在 商户营销 / 商户活动 中执行 开始

4.2 参与平台活动的注意点

  • 平台活动 ID 仍然是商户活动和平台活动关联的关键字段,但报名向导会在创建商户活动时自动带入平台活动。
  • 商户报名必须存在参与 SKU,否则后端会拒绝报名。
  • 平台审核通过后才算正式参与平台活动;活动价和范围校验会检查 APPROVED 参与关系。
  • 报名通过后生成的是平台活动范围;商户自己的活动范围仍可用于商户券和商户活动价管理。
  • 如果存在商户成本承担,商户需要配置预算池,并在 商户平台价成本确认 中确认。

5. 用户端怎么参与活动

用户端一般不需要手动选择活动。系统会根据订单里的商品、店铺、用户、活动时间和活动规则自动判断:

  • 商品命中平台或商户活动价时,展示或使用活动价。
  • 用户领取或获得优惠券后,下单时根据用券策略判断是否可用。
  • 满足门槛、范围、有效期、预算和叠加规则时,优惠生效。
  • 用券、活动价和成本分摊结果会写入对应记录,供平台和商户后台查看。

6. 平台配置示例

目标:平台做一个 6 月大促平台满减券活动,让受邀商户报名指定商品,用户领取平台券后下单使用。

6.1 平台操作步骤

  1. 进入 营销中心 / 平台营销活动配置向导,在 创建活动 步骤新增活动。
    • 活动名称:6 月大促平台满减券活动
    • 活动编码:PLAT_JUNE_COUPON_2026
    • 活动时间:2026-06-01 00:00:002026-06-30 23:59:59
    • 活动说明:平台承担满减券成本,受邀商户报名指定商品可用
    • 主宣传图:上传 1:116:92:1 三张图。
  2. 如需预置重点商品,在 范围补录 步骤补录店铺和 SKU;标准报名流程可以跳过。
  3. 优惠预算 步骤新增预算池。
    • 预算类型:有限预算
    • 扣减模式:支付核销扣减
    • 币种:CNY
    • 总预算:300000
    • 预警金额:30000
  4. 在同一步骤创建平台券组合。
    • 券组名称:6 月大促平台券组
    • 优惠券名称:满 200 减 30 平台券
    • 优惠券类型:满减券
    • 使用门槛:200
    • 优惠金额:30
    • 券池预算池:选择上一步保存的预算池。
  5. 邀请商家 步骤邀请目标商户店铺。
  6. 商户通过报名向导提交 SKU 后,在 报名审核 步骤审核通过。
  7. 发布执行 步骤确认预算池、券池、报名范围和素材都通过检查后启动活动。

6.2 平台预期结果

  • 审核通过的商户 SKU 会进入平台活动范围。
  • 用户在活动时间内购买命中的 SKU 时,可以领取或使用 满 200 减 30 平台券
  • 平台可在 发券记录用券记录券分摊记录 查看使用结果。
  • 平台可在 预算流水活动成本日报 查看预算消耗和活动成本。

7. 商户配置和参与示例

目标:商户参加平台的 6 月大促平台满减券活动,同时配置一个自己的店铺活动价。

7.1 商户操作步骤

  1. 商户进入 商户营销 / 平台活动报名向导
  2. 选择平台活动 步骤选择平台邀请的 6 月大促平台满减券活动
  3. 准备商户活动 步骤创建新的商户活动。
    • 活动名称:某店铺 6 月大促承接活动
    • 活动编码:MER_JUNE_JOIN_2026
    • 成本结算模式:商户预存预算承担
    • 活动时间:2026-06-01 00:00:002026-06-30 23:59:59
  4. 选择参与 SKU 步骤选择参加活动的 SKU 并提交报名。
  5. 等待平台审核通过。通过后,商户店铺和报名 SKU 会进入平台活动范围。
  6. 如果商户需要承担平台活动价成本,进入 商户营销 / 商户预算池 新增预算池,再进入 商户营销 / 商户平台价成本确认 完成确认。
  7. 如果商户还要配置自己的活动价,进入 商户营销 / 商户活动价,新增活动价。
    • 活动 ID:商户活动 ID。
    • 商户店铺 ID:自己的店铺 ID。
    • SPU ID:商品 SPU ID。
    • SKU ID:商品 SKU ID。
    • 策略类型:固定活动价
    • 活动价:169
    • 成本承担方:商户承担
    • 商户成本结算:商户预存预算承担
    • 生效时间:2026-06-01 00:00:002026-06-30 23:59:59
  8. 回到 商户营销 / 商户活动,点击 开始

7.2 商户预期结果

  • 商户通过报名向导建立平台活动和商户活动关联。
  • 用户购买命中商品时,可以享受平台券,也可以按策略命中商户活动价。
  • 商户可在 商户发券记录商户用券记录商户券分摊记录 查看券相关结果。
  • 商户可在 商户预算流水商户活动成本日报商户补贴确认 查看活动成本和后续处理。

8. 操作人员检查清单

8.1 平台检查清单

  • 是否通过 平台营销活动配置向导 创建平台活动,并设置正确活动时间。
  • 是否上传 1:116:92:1 三张主宣传图。
  • 如果有券,是否先保存预算池,再配置券组、券、用券策略、策略范围和券池。
  • 券池是否已经绑定预算池。
  • 是否已邀请商户,报名页面地址是否为 /merchant-marketing/platform-activity-apply-workflow
  • 是否已有审核通过报名产生 SKU 范围,或已手工补录有效 SKU 范围。
  • 如果有活动价,是否配置活动价策略。
  • 活动是否已经执行 开始
  • 活动上线后是否检查发券、用券、预算流水和成本日报。

8.2 商户检查清单

  • 是否在 平台活动报名向导 选择了正确的平台活动邀请。
  • 是否创建或选择了正确的商户活动。
  • 是否选择了参与平台活动的 SKU。
  • 平台活动报名是否已经审核通过。
  • 如果商户承担成本,是否配置商户预算池。
  • 如果需要确认平台价成本,是否完成 商户平台价成本确认
  • 如果配置商户券,是否配置券、策略、范围和券池。
  • 如果配置商户活动价,是否配置商品 SKU、价格、成本承担方和生效时间。
  • 商户活动是否已经执行 开始
  • 活动上线后是否检查商户预算流水、成本日报和补贴确认。